Новости

Итоги выступления Полины Киселевой, учредителя и СЕО 121 CONSULTING в Russian Retail Show

22 апреля состоялся Russian Retail Show 2025.
Год от года RUSSIAN RETAIL SHOW становится все круче и мы все, с интересом, наблюдаем это достижение новых высот!
Из отзыва самой Полины Киселевой:
"CVP – это бассейн с трубами из учебника, в который втекают данные по прогнозу развития рынка (что будет) и исторические и внешние данные (было и есть)

А вытекает:

1. общая и

2. функциональные стратегии, в т.ч. стратегия операций и чтобы не сбиться с курса, метрики CVP должны быть «нитью Ариадны» для реализации стратеги операций. И не только операций, это релевантно для всех функциональных подразделений.

Зачем нужен CVP? Для разработки стратегий функций нужна отправная точка, вот CVP - как раз та точка. Используют обычно для разработки концепта нового магазина или трансформации существующего ритейла.

Как выглядит CVP:
1. талмуд на 150+ страниц с детальным описанием ЦА
2. ее количественного присуствия в географиях компании в горизонте 5-10-15 лет
3. Паттерны поведения и совершения покупок
4. Типам покупательских миссий
5. Ну и детальным раскрытием каждой метрики CVP (ассортимент, цена, локации, look&feel и т.п.): as is\to be и все это в сравнении с конкурентами

На какие вопросы дает ответ CVP?
• Кто наш покупатель? В чем покупатель увидит ценность? Как новый формат будет привлекать больше покупателей и обеспечивать большую выручку?
• Кто наши конкуренты? Как будем эффективно конкурировать в разрезе метрик?
• Какие обещания мы даем нашему покупателю?

За последние 6 лет мы в 121 разработали и внедрили CVP для разных розничных компаний: был кейс создания как сети с нуля, так и трансформации существующих сетей. Как в РФ, так и за ее пределами."